A MÁV-csoport oldalára emlékeztető Facebook- és Instagram-oldalakon keresztül népszerűsítenek hamis START klub Prémium kártyát 699 Ft értékben, amely egy évre szóló ingyenes utazást biztosít. Ezeken a közösségi platformokon keresztül próbálják megszerezni a felhasználók személyes adatait és pénzét.

A MÁV-csoport hivatalos weboldalai a mavcsoport.hu, jegy.mav.hu domainek alatt érhetők el. Minden más weboldal vagy hirdetés, amely megtévesztően hasonlít ezekre, nagy valószínűséggel csalásra utal.

Amennyiben kétség merül bármely az interneten látott kedvezménnyel kapcsolatosan, kérni lehet a 0-24 órában rendelkezésre álló telefonos ügyfélszolgálat (MÁVDIREKT) segítségét, amely a +36(1)3494949-es számon érhető el.