Július 22-én 18 óra 18 perckor Budakeszin a Batthyány utcában sűrű feketén füstölgő ház ablakában álló kis család megmentésére a szomszédok már kerítettek egy alumínium létrát, amire az egyik járőr gondolkodás nélkül mászott fel. Elsőként a gyermeket adta át az egyik segítséget nyújtó szomszédnak, majd az édesanya lejutásában segédkezett, közben társa biztonságos távolságba juttatta az odagyűlteket és azt tudakolta, lehet-e még valaki az épületben. Miután megbizonyosodtak róla, hogy közvetlen életveszély mást nem fenyeget, biztosították az oltási munkálatokat. A budakeszi tűzoltók és a katasztrófavédelem munkatársai 18 óra 25 perckor a helyszínre érkeztek és megfékezték a lángokat.

A mentők az édesanyát és gyermekét további ellátásra kórházba vitték.